Reis
Schade tijdens uw reis is al vervelend genoeg. Daarom is het goed om te weten wat u precies moet doen. Op die manier kan ENNIA u het best hulp bieden bij de afhandeling van de schade.
ENNIA Hulpverlening in het buitenland*
Mocht u tijdens uw reis of vakantie hulp nodig hebben, dan hoeft u maar 1x keer bellen en u wordt geholpen; 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Europa en overige landen 00 31 88 877 8174
Verenigde Staten en Canada 1 888 800 7542
(*Alleen geldig bij ENNIA zorgverzekeringen).
Neem direct contact op met de ENNIA hulpverlening in het buitenland bij ziekte, ongeval of overlijden tijdens de reis. Deskundige medewerkers zorgen voor bemiddeling en verdere hulpverlening zoals repatriëring of medische begeleiding.
Als u medische hulp nodig heeft, volg dan de voorschriften van de arts op. Vraag altijd om een gespecificeerde nota. Neem in geval van ziekenhuisopname ook direct contact op met ENNIA hulpverlening in het buitenland nummers:
Europa en overige landen 00 31 88 877 8174
Verenigde Staten en Canada 1 888 800 7542
Voor een snelle hulpverlening dient u bij het eerste contact heel duidelijk het volgende mee te delen:
* uw naam en voornamen
* polisnummer van ENNIA
* de plaats waar u zich bevindt, het adres en het telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken
Verlies of diefstal van bagage
Doe altijd aangifte bij de plaatselijke politie bij verlies of diefstal van bagage. Als u de taal niet beheerst, laat u dan vergezellen door de reisleiding, hoteldirectie, personeel van de luchtvaartmaatschappij etc. Vraag altijd om een schriftelijk bewijs van de aangifte. Bewaar beschadigde bagage tot na afwikkeling van de schade.
Schade melden
Voor een goede schadeafhandeling is het belangrijk dat u de schade zo snel mogelijk meldt bij ENNIA of bij uw onafhankelijke verzekeringsadviseur. Een schade-aangifte formulier kunt u daar invullen.
Persoonlijk
ENNIA St. Maarten
W.J.A. Nisbeth Road 97
P.O. Box 394
Philipsburg
Sint Maarten
Openingstijden maandag t/m vrijdag van 8:00 - 12:30 uur en van 14:00 - 17.00 uur
T- (00 599) 543 2232
F- (00 599) 542 4045 (fax het bewijs van aangifte)
mail@ennia.com
Schadeafhandeling
Uw schade wordt snel en vakkundig afgehandeld door de schadebehandelaars van ENNIA.